গোপনীয়তা নীতি

ti1971-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ti1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষা

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড

বিক্রি হয় না

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা মুছার সুবিধা

ন্যূনতম ডেটা

শুধু প্রয়োজনীয়

অপ্ট-আউট

মার্কেটিং বন্ধ করুন

সাপোর্ট

২৪/৭ সহায়তা

এই গোপনীয়তা নীতি ti1971 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল সেবায় প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

ti1971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা চেষ্টা করেছি এই গোপনীয়তা নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও বোধগম্য বাংলায় লিখতে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।

ti1971-এর গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আলাদাভাবে জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ti1971 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS প্রতারণা প্রতিরোধ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, প্রেফারেন্স সাইট কার্যকারিতা

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ti1971 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • বয়স যাচাই ও KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • প্রমোশন, বোনাস ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো (যদি সম্মতি থাকে)।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা।
  • সাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ti1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সীমিত তথ্য পান।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান।

তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারাও আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ti1971 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী ভিত্তিতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ti1971 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনগত কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য: ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩০ দিনের মধ্যে।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এর বাইরে আমরা তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার অধিকার

ti1971-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার আবেদন করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ti1971 নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

TLS/SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা।

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টার ব্যবহৃত হয়।

রিয়েলটাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

ti1971 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ti1971 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তরিত দেশটিতে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তথ্য গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • স্থানান্তরের সময়ও তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

১১ মার্কেটিং যোগাযোগ

নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে প্রমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে পারি। এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে:

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
  • যেকোনো মার্কেটিং বার্তার নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন।
  • সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

১২ নীতি পরিবর্তন

ti1971 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা কেন ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বাসী

ti1971 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের জায়গা। প্রতিদিন হাজার হাজার সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শেয়ার করেন। এই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ti1971-এ গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। আমরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, ti1971 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা KYC যাচাইয়ের মতো নির্দিষ্ট কারণে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি কেবল সেবা পরিচালনার জন্য।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য বা KYC ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করব।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি না দিলে বা পরবর্তীতে সম্মতি প্রত্যাহার করলে আমরা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই না। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সব পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররাও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তন করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

ti1971-এ আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English